راه های ارتباطی

متاسفانه خرید حضوری برای مشتریان فعال نمی باشد و فقط خرید و ارسال آنلاین انجام می شود.

با توجه به تولید این محصول در داخل کشور و پخش توسط جیمارکت محصول اصلی و تولید کارخانه به دست مشتری می رسد.

در حال حاضر تمام سفارشات از انبار مشهد ارسال میشود.

سوالی بسیار اشتباه که غالبا توسط ورزشکاران آماتور پرسیده می شود این است که هر کیلو پروتئین یا کربوهیدرات چقدر وزن می دهد؛ که این سوال کاملا غیر علمی و اشتباه است و بر اساس سابقه تمرین ، ژنتیک ، قرارگیری در سن رشد ، سوخت و ساز و عوامل دیگر متفاوت است.

پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچ هزینه ی دیگری توسط مشتری نمی باشد.

پس از ثبت سفارش با وارد کردن شماره سفارش خود در لینک زیر میتوانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

رهگیری سفارش

پرداخت در محل تحت شرایط خاص و با هماهنگی مدیر فروشگاه برای مبالغ خاصی پذیرفته می شود.

چنانچه پس از دریافت پیامک ارسال سفارش (نه ثبت سفارش) زمان ارسال از موعد یاد شده طولانی تر شد میتوانید با تماس با پشتیبانی شرکت تیپاکس یا پست (بسته به سرویس ارسال شده) نسبت به پیگیری وضعیت بسته خود اقدام نمایید.

پشتیبانی تیپاکس:

0218457

پشتیبانی پست:

193

پس از ثبت سفارش توسط مشتری، سفارش در دو بازه آماده سازی و ارسال قرار می گیرد.

آماده سازی سفارش:

به علت تعداد بالای سفارشات ، از زمان ثبت سفارش حداکثر تا 48 ساعت کاری فرایند پردازش و آماده سازی سفارش طول می کشد.

پردازش و آماده سازیِ سفارش به معنای تحویل سفارش نیست بلکه به معنای ارسال شدن سفارش است.

ارسال سفارش:

از زمان ارسال سفارش بر اساس شهر مقصد بین 2 روز تا 4 روز بعد سفارشتان به دستتان می رسد.

مجموعا زمان آماده سازی و ارسال سفارش بین 4 تا 7 روز به طول می انجامد.

توجه فرمایید بازه های اعلامی به صورت تخمینی است.

اطلاع رسانی تخفیفات و جشنواره ها تنها از طریق سایت و پیج اینستاگرام جیمارکت می باشد.

ساعت کاری فروشگاه جیمارکت جهت پشتیبانی تلفنی در روزهای غیر تعطیل از ساعت 8 صبح تا 4 عصر می باشد.

پنجشنبه ها: ساعت 8 صبح تا 2 ظهر

روزهای تعطیل و خارج از تایم اعلامی فروشگاه تعطیل است و امکان تماس مقدور نمیباشد.

پشتیبانی واتس آپ و اینستاگرام و روبیکا 24 ساعته 7 روز هفته فعال می باشد. متوسط زمان پاسخگویی بین 1 ساعت تا 6 ساعت می باشد.